VÍAS PARA ATENDER LA INCIDENCIAS DE LAS FAMILIAS EN RELACIÓN CON EL ACCESO A LA PLATAFORMA EDUCACYL DESDE DISPOSITIVOS PERSONALES.

• Asesoramiento presencial (sin cita previa):
• Espacio CyL Digital Valladolid: C/ Enrique IV, s/n
• Horario: de lunes a viernes: 9:00-14:30 horas

• Asesoramiento telefónico gratuito o WhatsApp:

• Teléfono del CAU CyL Digital: 900 909 752
• Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 horas, y sábados de 10:00 a 14:00 h.

• Para cuestiones técnicas más avanzadas o que no sepan resolver, el centro dirigirá a las familias al correo: soporte.2fa@educa.jcyl.es 

• Acceso a los diversos materiales para la instalación 2FA, que se mostraron en la formación para familias el pasado 8 de octubre: Click para acceder